ЧЗВ

Моята информация защитена ли е?

Този уебсайт е защитен с SSL (слой за защитени гнезда) криптиране, най-високият стандарт за интернет сигурност на всички страници. Повечето уебсайтове използват само SSL криптиране на страниците за плащане, за да ви осигурим допълнителна сигурност, ние използваме SSL на всяка страница от уебсайта.

Ние използваме Shopify Payments като наш шлюз за плащане, за да обработваме всички наши плащания с кредитни карти, за да гарантираме безопасността и сигурността на вашата информация за плащане.

Ние не споделяме и не продаваме вашата лична информация на никого.

Изпращате ли до цял свят?

да Предлагаме безплатна доставка до целия свят.

Можем да изпратим до следните държави: Австрия, Белгия, България, Кипър, Чехия, Дания, Естония, Финландия, Франция, Германия, Гърция, Унгария, Ирландия, Италия, Литва, Люксембург, Малта, Холандия, Полша, Португалия, Румъния, Словакия, Испания, Швеция, Обединеното кралство, Съединените щати.

Ние ще Ви доставим пакетите от най-близкия склад.

Какви методи на плащане приемате?

Ние приемаме следните методи на плащане:

· ВИЗА

· Paypal

· Mastercard

· Apple Pay

· Google Pay

· American Express

Ако имате въпроси относно плащането, моля, свържете се с нас на anduxbalisong@hotmail.com .

Колко време ще отнеме да получа поръчката си?

Моля, изчакайте 1-3 работни дни, докато поръчката ви бъде обработена за изпращане. Полагаме всички усилия да изпълним поръчките възможно най-бързо. След това доставката ще отнеме 2-10 работни дни.

Мога ли да възстановя сумата или да заменя поръчката си?

да Ако не сте доволни от поръчката си, тя може да бъде върната в рамките на 30 дни от датата на закупуване. Всички връщания трябва да бъдат изпратени обратно неизползвани в оригиналната им опаковка. След като преценим, че артикулите са „годни за препродажба“, ние ще върнем средствата във вашата сметка. Моля, изчакайте 3-5 работни дни, докато средствата се появят обратно във вашето извлечение.

Ще ми изпратите ли имейл, когато поръчката ми бъде изпратена?

Ще получите имейл за потвърждение, когато направите поръчката си, и друг, когато етикетът ви бъде отпечатан. След като получите имейла за доставка, моля, изчакайте 24 часа, за да се появят актуализации.

Получавам ли номер за проследяване, след като поръчам?

да Всички поръчки включват проследяване. Той автоматично ще бъде изпратен на вашия имейл, който ни предоставяте. Моля, следвайте нашия въпрос по-горе, за да видите кога ще бъдат изпратени.

Поръчах повече от 1 артикул, защо получих 1?

Когато поръчате няколко артикула наведнъж, някои от тях се изпращат отделно. Може да получите един артикул преди следващия. Така че не се паникьосвайте, ако не получите всичките си артикули наведнъж… те ще стигнат до вас!